提升服务,我们在行动(二)

提升服务,我们在行动(二)

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-06-27 15:14:00 * 浏览: 869

亿康投资集团开展“礼商创绩效 提升赢未来”服务培训活动

进一步强化亿康投资集团员工综合服务意识与能力,提升服务形象与品质,2019年626日,亿康投资集团特邀高级礼仪讲师云倩集团员工进行礼商创绩效 提升赢未来”为主题的服务培训旨在帮助集团全体员工外塑优质形象、规范服务行为,内强个人素养和自律意识。集团全体员工积极参加培训活动。

此次培训,云倩老师采用理论与互动相结合的培训方式,通过PPT讲解、图片、视频、游戏及现场指导示范等方式,深入浅出地进行讲解,培训现场气氛热烈,大家积极互动领会到了各个岗位包括话术、形体、气质、微笑、心态等方面的知识,丰富的互动环节,更让大家受益匪浅。

此次培训充分体现了集团对员工服务形象、服务意识及服务品质的重视。集团将以此次培训为契机,持续抓服务、抓执行,为实现亿康投资集团可持续发展而不懈努力。