鄂尔多斯健康体检中心——引进全流程智能导检系统让体检更高效便捷

鄂尔多斯健康体检中心——引进全流程智能导检系统让体检更高效便捷

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-08-09 8:43:21 * 浏览: 795

       “共建共享、全民健康”是建设健康中国的战略主题鄂尔多斯健康体检(管理中心始终坚持以提高人民健康水平为核心,为不断优化健康服务,有效提高日常运营的效率、安全性及规范性,大力发展信息化建设,规划了一系列的信息系统建设方案。其中为解决大批量客户体检过程中的排队混乱、人流分配不均问题,于2019年7新上线了“全流程智能导检系统”,让前来体检的客户告别繁琐漫长的传统排队模式,仅需排一次队,即可无缺漏地完成当天的体检项目。

据悉,该智能导检系统集硬件、软件和操作人员为一体,即客户进入体检流程后,系统会自动根据客户入检时间、检查项目、等待时间、检查时间和检查区间的距离关系等条件计算出最优化的体检顺序,并通过医生诊室外的显示器、语音等硬件设备进行显示和语音播报,使体检流程更加清楚,秩序更加规范。

智能导检系统上线后,体检中心信息部工组人员与合作厂家重新规划空间布局及导诊位置,实行导诊定点制,每个导诊员负责自己所在区域内的所有导诊工作,提高了导诊人员的工作积极性与严谨性。科室定期对全体护士及导诊人员进行培训,在优化体检流程的基础上不断提高服务质量,为前来体检的人员提供人性化的服务,受到体检客户的一致好评。